Consultant

Wyszukiwarka:

Zawartość koszyka:

Razem: 0.00 zł
zamawiam

Biznes

Księgarnia internetowa, książki
Internetowy sklep z
książkami

Marketing relacji Teoria i praktyka

Marketing relacji Teoria i praktyka
Mitręga Maciej
ISBN/nr produktu: 9788375560664
Wydawca/Producent: CeDeWu
Ilość stron: 144 s.
Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 31.82 zł
 dodaj do koszyka

Pomimo wzrostu popularności koncepcji marketingu relacji, w literaturze przedmiotu występują znaczne luki w zakresie kwestii definicyjnych oraz metodyki badań relacji z konsumentem. Można zauważyć również brak konsensusu specjalistów z zakresu marketingu w zakresie czynników, które warunkują powstanie trwałych relacji pomiędzy przedsiębiorstwem i konsumentem. Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Praca składa się z czterech rozdziałów. Rozdział I wprowadza czytelnika w podstawy marketingu relacji jako dynamicznie rozwijającej się koncepcji prowadzenia biznesu. W odniesieniu do tej części o charakterze teoretycznym rozdział II przedstawia wybrane zagadnienia z zakresu zastosowania marketingu relacji w praktyce biznesowej. Rozważania autora ilustrują przypadki zagranicznych i krajowych przedsiębiorstw budujących relacje z klientami. Rozdział III ma charakter metodycznego studium marketingowych badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem. Na końcu tego rozdziału zaprezentowany został przykładowy kwestionariusz wywiadu przydatny w badaniach stanu i uwarunkowań relacji z klientem indywidualnym. Z kolei rozdział IV poświęcony został uwarunkowaniom zastosowania marketingu relacji w działalności polskich przedsiębiorstw. Spośród czynników otoczenia szczególną uwagę poświęcono sferom prawnej, technologicznej i kulturowej. Rozdział ten kończy prezentacja wyników badań bezpośrednich, na podstawie których stworzono model sektorowych uwarunkowań rozwoju relacji firma-klient.

Księgarnia książki

Witaj w sklepie internetowym z książkami. Czeka na Ciebie towar w atrakcyjnych cenach.

Posiadamy duży wybór książek w naszej księgarni, aby zrealizować zakupy, wybierz interesujące Cie produkty i dodaj je do koszyka.

właściciel sklepu

książki

Dział

KOMPUTERY

zobacz

Książki

MULTIMEDIA

zobacz

księgarnia internetowa
książki online

Książki z naszej księgarni internetowej zostały pogrupowane z kategorie tematyczne.

Tematyka prezentowanych książek to informatyka. W sklepie można znaleźć następujące działy: Biznes, Programowanie, Komputer, Multimedia i Pozostałe - dla książek nie pasujących do podstawowych kategorii.

właściciel sklepu

książki

© Ksiegarnia all right reaserved